답변[re] 공유기 연결과정에서 막혀요
안녕하세요~ 양은혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 인터넷 연결을 도와드렸습니다.
로컬확인시 ip할당이 안되는 경우이셨으며, 공유기 리셋 및 pc재부팅후 정상적인 ip주소를
받으셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 양은혜 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 연결하기에서 6번째 과정 랜 포트 연결에서 안됩니다. >인터넷 랜선하고 공유기 연결해서 LED 불 들어오고 >제품에 동봉되어 있던 선으로 공유기 랜포트 1에 꽂고 다시 컴퓨터에 연결해서 >불은 들어옵니다. >제품 설명서에 설명된 대로 다음으로 넘어가야 할 상황인데 ><다음>으로 넘어가지 않습니다. -_-
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>계속 네트워크 주소 가져오는 중 이러다가 실행은 안되네요
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감사합니다.
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로컬확인시 ip할당이 안되는 경우이셨으며, 공유기 리셋 및 pc재부팅후 정상적인 ip주소를
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>공유기 연결하기에서 6번째 과정 랜 포트 연결에서 안됩니다. >인터넷 랜선하고 공유기 연결해서 LED 불 들어오고 >제품에 동봉되어 있던 선으로 공유기 랜포트 1에 꽂고 다시 컴퓨터에 연결해서 >불은 들어옵니다. >제품 설명서에 설명된 대로 다음으로 넘어가야 할 상황인데 ><다음>으로 넘어가지 않습니다. -_-
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>계속 네트워크 주소 가져오는 중 이러다가 실행은 안되네요
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감사합니다.







































