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답변[re] 주기적인 끊김 현상입니다.

2009.01.21조회 166

안녕하세요~ 심형보 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

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감사합니다.


>>> 심형보 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505를 사용 중 입니다.
>주기적으로 NX505와 인터넷 간의 연결이 끊깁니다. >이를 해결하려면, NX505를 꺼 둔 뒤 매우 오래 뒤 켜면 다시 되곤 합니다.
>
>인터넷 모뎀에 PC를 직접 연결하면 언제나 잘는 것으로 보아, NX505 문제인 것 같네요. >PC와 NX505간에는 무선으로든 유선으로든 연결 잘 됩니다.
>
>NX505를 항상 켜두고 있습니다.
>
>게시판을 검색해 보니, 1월 9일 경에 비슷한 문의가 있었던 것 같은데, >잠김글이네요.
>
>혹시 유사 증상이나 해결책을 아시는 지요?
>
>심형보
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 주기적인 끊김 현상입니다.
이름고객지원실
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안녕하세요~ 심형보 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로는 연락을 드릴수 없는 상태로 다른 연락처를 남겨주시기 바랍니다. 무선사용이 되다가 끊어진 경우라면 설정상의 문제일 가능성은 적지만 간섭에 경우 나타날 수 있으므로 http://192.168.0.1 무선마법사를 통하여 채널을 임의로 변경하여 연결해보시기 바랍니다. 공유기의 동작이 불안정하여 발생된 경우 공유기의 펌웨어업그레이드를 수동으로 업그레이드 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 끊김 후 무선재검색시 공유기의 무선신호가 검색이 안되는 경우라면 공유기의 하드웨어적인 문제일수도 있기때문에 고객지원실로 연락을 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 심형보 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505를 사용 중 입니다. >주기적으로 NX505와 인터넷 간의 연결이 끊깁니다. >이를 해결하려면, NX505를 꺼 둔 뒤 매우 오래 뒤 켜면 다시 되곤 합니다. > >인터넷 모뎀에 PC를 직접 연결하면 언제나 잘는 것으로 보아, NX505 문제인 것 같네요. >PC와 NX505간에는 무선으로든 유선으로든 연결 잘 됩니다. > >NX505를 항상 켜두고 있습니다. > >게시판을 검색해 보니, 1월 9일 경에 비슷한 문의가 있었던 것 같은데, >잠김글이네요. > >혹시 유사 증상이나 해결책을 아시는 지요? > >심형보 > 감사합니다.

[2009-01-21 04:38:41]
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