답변[re] 공유기가 고장인것 같습니다.

안녕하세요~ 송윤정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 고객님께서 사용하시는 망구성의 선연결이 복잡하여 랜케이블 연결시 설정 부분이 다소 복잡한 환경이셨습니다. 모뎀과 pc에 바로 연결하였으나 인터넷이 안되셨으며 공유기에 연결되 2대의 pc가 인터넷이 되신상태로써 망구성부터 확인을 해주시기 바랍니다. 회선 점검후 추후 다시 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 송윤정 님이 쓰신 내용 <<< > >저희는 업소라서 컴퓨터를 3개를 쓰고 있습니다. kt 인터넷을 쓰고있으며 > >공유기를 설치해서 쓰고있는데 언젠가 부터 인터넷이 불안정하게 되더니 > >이젠 자꾸 말썽이네요- kt에서 와서 직접 검사도 다하고 했는데 인터넷은 한번도 끊겼던 > >적이 없는걸로 나오는데 기사분말씀이 공유기가 제역할을 못하고 있는것 보니 고장인듯 > >싶다고 인터넷엔 문제가 전혀없는데 공유기고장이라고 하더라구요 > >저희는 음악도 그리고 인테리어일부 컴퓨터로 돌아가는일이 많아서 많이 시급합니다. > >빨리 해결해주시구요 - 빠른교체 부탁드립니다. 감사합니다.