답변[re] 방화벽이 죽어도 안풀리네요...
안녕하세요~ 김인철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변하여 드렸습니다.
워크래프트 접속시 dmz/twinIP를 걸어보셨다고 말씀하여 주셨는데, 인터넷 원선을 다이렉트로 PC에 연결하셨을 경우에도 정상적으로 접속이 불가능한 상황이셨습니다.
이는 공유기의 설정 변경으로 해결이 될수 없는 부분임을 안내해드렸으며, 회선업체의 포트 제한이나 게임과 연동되기 위한 윈도우 설정을 다시 점검해 보기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김인철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>다른 분들은 잘만된다는데
>왜 저희집은 씨알도 안먹히는지 참...
>혹시 원격으로 설정해주실수있을런지요
>부탁드립니다.
>DMZ도해보고 Twin-ip도 해보고
>포트포워딩도해보고 다해봤는데
>뭐 되는게 하나도 없네요...
감사합니다.
연락드려 문의 답변하여 드렸습니다.
워크래프트 접속시 dmz/twinIP를 걸어보셨다고 말씀하여 주셨는데, 인터넷 원선을 다이렉트로 PC에 연결하셨을 경우에도 정상적으로 접속이 불가능한 상황이셨습니다.
이는 공유기의 설정 변경으로 해결이 될수 없는 부분임을 안내해드렸으며, 회선업체의 포트 제한이나 게임과 연동되기 위한 윈도우 설정을 다시 점검해 보기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>다른 분들은 잘만된다는데
>왜 저희집은 씨알도 안먹히는지 참...
>혹시 원격으로 설정해주실수있을런지요
>부탁드립니다.
>DMZ도해보고 Twin-ip도 해보고
>포트포워딩도해보고 다해봤는데
>뭐 되는게 하나도 없네요...
감사합니다.
