답변[re] 수리 받은 제품은 잘 받습니다...^^..

안녕하세요~ 염원국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정->트래픽관리-> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. *외부IP변경방법은.. 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 또한 공유기를 통한 내부통신은 TCP/IP통신이나 IPX모두 지원을 합니다. 해당 문의는 비스타의 IPX지원여부등의 문제이므로 IPX프로토콜지원여부를 확인해보시기 바라며 해당 운영체제에서 IPX지원이 안되는 경우 UDP를 통하여 내부간에 게임을 진행할 수 있습니다. 감사합니다. >>> 염원국 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... 저번주에 보낸 수리 받은 제품은 대한통운택배를 통해서 수령했습니다. > >제가 보낸때보다 포장상태는 엉망이었지만 일단은 설치하고서 현재까지 사용했습니다. > >보드를 교체했다고 해서 확인을 해봤는데 리페어인지 뭔지 모르겠지만 > >보드는 교체가 되어있고 랜포트부분에 이상한게 묻어있어서 닦아내려고 했지만 > >딱이질 않네여.. 우선 상태는 이전보다 괜찮습니다. > >하지만 게임플레이중일때 아직도 가끔씩 인터넷이 끊겨버리고 게임플레이 후 > >인터넷서핑을 하려고 하면 30~60Sec 이후에 정상적으로 브라우저가 표시되며... > >가끔씩 프록시서버를 찾는다고 하거나 "페이지 표시 할 수 없음" 이라는 > >메시지가 뜨곤 합니다. 물론 요번에 내장LAN 관련, CPU업데이트가 첨부되어 있는 > >메인보드 바이오스가 업데이트되어 있길래 패치도 해보았으나 여전히 동일한 > >현상이며 혹시나 Windows에 문제가 있을까봐 재설치 후 업데이트까지 했는데... > >역시나 끊김 현상은 아직도 나타나네여... > >무조건 처음부터 나오는게 아니고 사용중에 끊겨버립니다...--;;; > >그리고 한가지 더 문의드릴게 있는데 Vista에서 스타크래프트 IPX는 불가능한가여? > >IPX가 가능하다면 설정방법 좀 알려주셨으면 합니다. > >마지막으로 포장해서 보내주실때 재치박스에 보내주셨으면 합니다...^^.. > >제가 업체에 있을때도 ipTIME 제품 많이 뿌려서 가끔씩 수리를 올려보내는데... > >우선은 몇 일 더 지켜봐야 겠습니다... 감사합니다.