G504유무선공유기 접속문제에 관해 문의드려요

Question

제가 G504유무선공유기를 사용하고 있는데요
유선과 무선 둘다 잘 사용해 왔었는데
무선은 잡히고 인터넷도 되는데
유선으로 연결된 컴퓨터에선 인터넷이 안되네요
초기화해봐도 소용이 없네요
만약 수리를 해야한다면 제조일을 모르는데
알 수 있는 방법이 없나요?
구매일은 아직 2년이 안된거 같은데요.
빠른 답변 부탁드려요^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 변상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 공유기를 사용하여 유무선 연결이 되지 않는다면 우선 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 정상적으로 동작하는지 확인 하시기 바라며 이상이없다면 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을 수동으로 하시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 제품의 구입시기를 정확하게 모르실 경우 제품의 옆면에 표기된 일련번호를 확인하여 생산년월을 확인하여 생산년월일을 기준으로 27개월까지가 무상 A/S기간 이며 G504의 일련번호를 보게되면 G504 xxxxxxxxxxx로 11자리의 숫자중 앞의 6자리가 00년00월00일을 나타냅니다. 감사합니다. >>> 변상호 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 G504유무선공유기를 사용하고 있는데요 >유선과 무선 둘다 잘 사용해 왔었는데 >갑자기 무선은 잡히고 인터넷도 되는데 >유선으로 연결된 컴퓨터에선 인터넷이 안되네요 >초기화해봐도 소용이 없네요 >만약 수리를 해야한다면 제조일을 모르는데 >알 수 있는 방법이 없나요? >구매일은 아직 2년이 안된거 같은데요. >빠른 답변 부탁드려요^^ > 감사합니다.