답변[re] 답변이후!똑같이 핑이 안잡히고 ... 공유기 설정도 해봤습니다.

안녕하세요~ 문성현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. DNS 주소의 경우 다른 인터넷 서비스 업체에 DNS 주소로 변경하셔도 사용이 가능한 부분 으로 DNS 주소를 변경하여 사용을 하여 보시기 바랍니다. 공유기가 할당받은 dns서버 수동설정   <<<   클릭하세요 또한, 제품의 외부 IP 를 변경하여 다시 KAI 엔진을 실행하여 주시기 바라며, "Xlink Kai Evolution VII" 프로그램에서 Launch Engine 부분의 체크를 해제후 사용을 하여 주시기 바랍니다. 공유기의 외부 IP를 변경하는 방법은 아래의 링크를 참고하여 진행을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695) 를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 문성현 님이 쓰신 내용 <<< > >솔직히.. 이렇게 전화가 빨리 올꺼라고 기대도 안했는데 ㅎㅎ 글올리고 30분 안에오니 >너무 신기했습니다.. > >답변이후에 똑같이 엔진도 다시 해보고 재부팅 하고 엔진 켜보고 해봤지만... >카이 프로그램에서 처음에는 핑이 잡혔지만 사람은 보이지 않았습니다. >1분후에 핑이 안뜨네요. >이번에는 첨부파일 보냈습니다. > 감사합니다.