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답변[re] 인터넷연결이 된걸로 나오는데 실제로는 안되요

2009.01.19조회 185

안녕하세요~ 강보경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드리려 하였으나, 확인해보시고 다시 문의주시겠다고 하셨습니다.

모뎀과 PC를 직접 연결하셨는데도 인터넷 연결이 되지 않은 상태이셨습니다.

직접 연결시 인터넷이 가능하실때 다시한번 문의주시기 바랍니다.


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감사합니다.


>>> 강보경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>설치하라는대로하고 설치도우미 상에도 인터넷연결 성공으로 나옵니다. 그런데 그 다음으로 인터넷을 실행하려고 하면 안되요. 모뎀은 TV하고 컴퓨터 동시에 사용하는 것이고 본체와 모뎀사이에도 중간에 뭔가가 있는데 거기서 뽑은 선으로 공유기에 연결했거든요 어쨌든 설치상이나 인터넷연결에 대해서 설치도우미는 제대로 된것으로 나오는데 인터넷이 안되니 답답해요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결이 된걸로 나오는데 실제로는 안되요
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선한빛유선
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안녕하세요~ 강보경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드리려 하였으나, 확인해보시고 다시 문의주시겠다고 하셨습니다. 모뎀과 PC를 직접 연결하셨는데도 인터넷 연결이 되지 않은 상태이셨습니다. 직접 연결시 인터넷이 가능하실때 다시한번 문의주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 강보경 님이 쓰신 내용 <<< > >설치하라는대로하고 설치도우미 상에도 인터넷연결 성공으로 나옵니다. 그런데 그 다음으로 인터넷을 실행하려고 하면 안되요. 모뎀은 TV하고 컴퓨터 동시에 사용하는 것이고 본체와 모뎀사이에도 중간에 뭔가가 있는데 거기서 뽑은 선으로 공유기에 연결했거든요 어쨌든 설치상이나 인터넷연결에 대해서 설치도우미는 제대로 된것으로 나오는데 인터넷이 안되니 답답해요 감사합니다.

[2009-01-19 04:34:07]
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▲답변이후!똑같이 핑이 안잡히고 ... 공유기 설정도 해봤습니다.
▼무선랜카드 N200UA 사용중인데요.
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