답변[re] N3004 공유기 매번 껐다 켜야 하나요?

안녕하세요~ 유진천 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 공유기에 연결된 모든 PC를 같이 켜주시거나 인터넷연결이 되어있는 PC를 재부팅하는 경우 다른 PC의 인터넷연결상태도 모두 끊어지는 특이한 경우이셨습니다. 해당 증상은 공유기의 고장등으로는 발생할수 없는 증상으로 보여지며 해당 설치환경에서 공유기의 원격접속을 통하여 로그나 동작상태등을 점검받아야 보셔야 할것으로 보여집니다. 해당 설치환경에서 상담이 가능한시간에 고객지원실로 연락주시거나 게시판에 글을 남겨주시기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유진천 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >Linksys 무선에서 너무 고생을 해서 Iptime으로 구입을 했는데 > >더 심한것 같아요 ㅠㅠ > >다름이 아니라 지난주 금요일 부터 Iptime N3004 라우터를 구입하여 사용하고 있는데요 > >매번 컴퓨터를 부팅을 해서 인터넷에 연결을 하려면 라우터를 껐다가 켜야 > >인터넷에 연결이 되네요~ 유선, 무선 마찬가지 입니다. > >연결되어서 사용하다 NAS(Linksys NAS200)가 자동으로 shut down이 되면 인터넷이 > >또 연결이 안되서 다시 껐다가 켜야 합니다. 또한 프린터(Epson Stylus Photo TX800FW)는 > >무선으로 연결이 되어있는데 사용하다가 전원을 끄면 또 인터넷연결이 안됩니다. > >물론 껐다가 켜면 연결이 됩니다. > >NAS나 프린터나 둘다 켜서 라우터에 연결될때는 인터넷 연결하고는 문제가 없습니다. > >잘됩니다. 금요일 저녁에만 테스트 해본다고(사실 열을좀 많이 받아서 ^^;) 컴퓨터만 > >껐다 켰다 혼자서 수십번 했습니다. 그때만다 항상 똑같았습니다. 라우터를 껐다가 > >켜야만 연결이 됩니다. Hard Reset도 해보았습니다. 플러그를 뽑고서 앞에 있는 버튼을 > >누르고 전원을 넣어서 reset도 해봤구요. 결과는 같았습니다. ㅠㅠ > >토요일 아침부터 인터넷에 연결해서 계속해서 두어봤습니다. > >결과는 8~9시간후 인터넷 연결을 잃어 버립니다. 다시 껐다가 켜야 합니다. 그럼 또 > >인터넷 연결이 됩니다. 그래서 일요일날은 가지고 있던 Linksys 라우터를 물렸습니다. > >유선은 인터넷 아무 문제 없이 잘 됩니다. 무선만 약간에 문제(이 문제때문에 라우터를 > >바꿨습니다.)가 있을 뿐입니다. > >사용하고 있는 환경은 유선으로 연결된것은 데스크탑 하나, NAS하나이고 > >무선으로 물리는것은 여러가지 있습니다만 기본적으로 노트북2, 프린터하나 입니다. > >따로 특별하게 제가 셋업을 해준것은 없습니다. 무선 security정도만 셋업했었습니다. > >channel search가 있어서 그것도 했었습니다. 그 이 외엔 특별하게 셋업해준거 없습니다. > >따로 특별하게 셋업을 해줘야 하는게 있는지요? > >아니면 제가 셋업을 잘못했나요? > >알려주세요~ 감사합니다. > >참 Firmware도 업그레이드 했습니다. 감사합니다.