답변[re] 무선 인터넷은 되는데 카이 프로그램만 들어가면 핑이 안떠요!

안녕하세요~ 문성현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 공유기 설정상에 게임기검색 및 카이엔진 접속이 정상적으로 이루어졌다면 공유기를 통한 카이실행에는 문제가 없는 경우입니다. 이러한 경우 공유기에 특별한 문제는 없으며 집회소에서 다른 접속자가 보이지 않는 문제가 발생 되셨으며 이러한 문제는 공유기와 카이서버와의 경로상의 문제로 판단되며 공유기의 외부 IP주소를 변경 하여 증상을 확인 하여 보시기 바랍니다. *외부IP변경방법은... 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~!! 감사합니다. >>> 문성현 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 5개월 전까지만 해도 카이를 즐겁게 했었는데..카이엔진은 문제가 없었는데. >카이프로그램만 들어가면 핑이 안뜨고 다른사람이 안보입니다.. > >이거 어떻게 하죠 ? 감사합니다.