AS 보낸 제품의 접수 잘 되었는지요?

Question

안녕하세요

트윈아이피 설정후 패킷손실이 생기는 이유로 점검을 받기 위해 택배를 이용해 제품을 보냈습니다.

접수가 되었는지? 제품을 점검했는지? 알고 싶습니다.

G504 모델.

이인철 010-9123-0078

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이인철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님께서 말씀하신 Twin ip 설정 후 UDP 패킷 손실률이 10% 가량 발생하는지 테스트를 여러번 하였으나 동일한 문제가 발생되지 않았습니다. 연락가능하신 시간에 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 연락처 및 연락가능 시간을 남겨주시면 연락드려 상담하여 드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이인철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >트윈아이피 설정후 패킷손실이 생기는 이유로 점검을 받기 위해 택배를 이용해 제품을 보냈습니다. > >접수가 되었는지? 제품을 점검했는지? 알고 싶습니다. > >G504 모델. > >이인철 010-9123-0078 감사합니다.