답변[re] 무선 속도 관련 문의
안녕하세요~ 김정석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 제품 자체의 이상유무를 확인하고자 제품을 입고하셔서 점검받으시길 희망하셔서 입고 안내를 하여 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김정석 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에서 무선을 사용하는데 속도 관련 문의 드립니다. >아파트에서 G504 설치 후 다른 방에서 무선 신호강도를 보니 60%네요. 방과 방사이 거리는 발 보폭으로 정확히 10걸음 정도의 짧은 거리입니다.
>
>이곳에서 검색을 하면서 펌웨어 업그레이드 최신 버전 수동으로 깔았고, AES 방식으로 >무선 보안을 했음에도 60%를 간신히 넘는데요. 예전에는 두 개방 사이 거리에 방문 두개 모두 닫았을때도 80%는 나왔는데 방 문 하나만 닫으면 50% 대로 떨어지고 두개를 닫으니 50% 허덕입니다. 갑자기 왜 그런지요?
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>일시적인건가 해서 가만 놔두어 보는데 계속 그렇네요.
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>전화를 드렸는데 모든 회선이 통화중이라 전화 기다리겠습니다.
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감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 제품 자체의 이상유무를 확인하고자 제품을 입고하셔서 점검받으시길 희망하셔서 입고 안내를 하여 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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감사합니다.
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>집에서 무선을 사용하는데 속도 관련 문의 드립니다. >아파트에서 G504 설치 후 다른 방에서 무선 신호강도를 보니 60%네요. 방과 방사이 거리는 발 보폭으로 정확히 10걸음 정도의 짧은 거리입니다.
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>이곳에서 검색을 하면서 펌웨어 업그레이드 최신 버전 수동으로 깔았고, AES 방식으로 >무선 보안을 했음에도 60%를 간신히 넘는데요. 예전에는 두 개방 사이 거리에 방문 두개 모두 닫았을때도 80%는 나왔는데 방 문 하나만 닫으면 50% 대로 떨어지고 두개를 닫으니 50% 허덕입니다. 갑자기 왜 그런지요?
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>일시적인건가 해서 가만 놔두어 보는데 계속 그렇네요.
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>전화를 드렸는데 모든 회선이 통화중이라 전화 기다리겠습니다.
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감사합니다.







































