답변[re] g504 연결표시는 뜨는데 자꾸 멈추네요
안녕하세요~ 이완희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷 사용시 끊김 증상이 발생되신 다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동으로 업데이트후에 무선 설정을 변경후 사용해 주시기 바랍니다. 변경후에도 동일할 경우에는 공유기의 무선 모듈이 이상이 있는지 다른 무선 랜카드를 이용하여 점검하는 방법을 알려 드렸습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을
선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
변경후 적용을 누르십니다.
mac 주소 인증 설정 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이완희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 연결은 되어있는데
>신호강도도 우수하구요
>
>근데 패킷 수신을 못하네요?
>
>연결 끊었다가 다시 접속하면 잘되구요
>
>잘되다가 갑자기 이러는것 같아서 이유를 잘 모르겠습니다.ㅠ_ㅠ >도와주세요 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷 사용시 끊김 증상이 발생되신 다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동으로 업데이트후에 무선 설정을 변경후 사용해 주시기 바랍니다. 변경후에도 동일할 경우에는 공유기의 무선 모듈이 이상이 있는지 다른 무선 랜카드를 이용하여 점검하는 방법을 알려 드렸습니다.
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선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경(1~10번 사이), 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을
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감사합니다.
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>인터넷 연결은 되어있는데
>신호강도도 우수하구요
>
>근데 패킷 수신을 못하네요?
>
>연결 끊었다가 다시 접속하면 잘되구요
>
>잘되다가 갑자기 이러는것 같아서 이유를 잘 모르겠습니다.ㅠ_ㅠ >도와주세요 감사합니다.







































