답변[re] 배틀넷 끊김 현상

안녕하세요~ 이종원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 로그인) 시스템정보-> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 외부IP주소 변경방법 <--일부 설정내용을 참고하시면 됩니다~! 또한, 게임 도중이 아닌 인터넷이나 다른 게임상에서 끊김이 있는지 확인을 해주시기 바랍니다. 또한 특정 게임상에서 이상 증상이 발생되는지 확인하기 위하여 비교적인 점검이 필요할 것으로 보여집니다. 공유기에 연결된 다른 유선PC상에서 발생이 되는지와 해당 무선랜을 다른 유선PC에 장착하여 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 다른 PC상에서 문제가 없는 경우 문제가 발생되는 해당 PC를 유선으로 연결하여 해당 랙발생이 되는지 점검하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이종원 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 G104-BE 쓰고 있는데용 > >연결도 잘 되고 속도도 54에 강도도 매우 좋음 이렇거든요 > >네 근데 스타를 혼자서 할땐 전혀 무리없구요 > >근데 배틀넷에 들어가서 다른사람과 게임할경우에 일정 주기간격으로 > >막 끊기더라구요 막 알트탭 했냐고 사람들이 물어보고 맵핵이냐고하고.. > >제가 그래서 여러가지 검색해보면서 해결해볼려고 했는데 안되더라구요 > >두가지 해봣는데용 첫째는 그 인터넷 주소 변경에서 > MAC주소 변경해서 IP바꿔봣구요 > >둘째 DMZ설정도 해봣는데 끊기는건 여전하더라구요 ㅠㅠ공유기 문제가 아닌건가요? >이번에 아버지가 공유기를 이걸로 바꾸면서 끊김이 생겨서요 ㅠㅠ 답변부탁드려요.. > >원래 무선으로 하려면 렉은 감수해야되는건가요?ㅠㅠ 감사합니다.