제품 설정 초기화를 해 보라구요?

Question

안녕하십니까?

PPTP 서버 동작 이상 때문에 문의를 올렸었는데,

다음과 같은 답변을 달아주셨더군요.

http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime bbs/view.php?id=qna&page=3&sn1=&divpage=37&sn=off&ss=on&sc=on&select arrange=headnum&desc=asc&no=188489

설정 초기화를 해보라고 한다면,

그 많은 ACL 설정, 인터넷 사용 규칙 설정, 내부IP 설정 등등을 다시 다 셋팅하라는건데, 이건 좀 아니죠.

config를 백업받았다가 다시 올려도 되는거라면 상관없겠지만, config 백업 파일의 생김새를 봐서는 그것도 안될 것 같고 말이죠.

그 요청은 받아들일 수 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여현국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 5.62 버전으로 사용해 주시기 바라며 해당 부분에 대한 보다 정밀한 테스트를 통하여 차후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 여현국 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하십니까? > > PPTP 서버 동작 이상 때문에 문의를 올렸었는데, > > 다음과 같은 답변을 달아주셨더군요. > > http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime bbs/view.php?id=qna&page=3&sn1=&divpage=37&sn=off&ss=on&sc=on&select arrange=headnum&desc=asc&no=188489 > > 설정 초기화를 해보라고 한다면, > > 그 많은 ACL 설정, 인터넷 사용 규칙 설정, 내부IP 설정 등등을 다시 다 셋팅하라는건데, 이건 좀 아니죠. > > config를 백업받았다가 다시 올려도 되는거라면 상관없겠지만, config 백업 파일의 생김새를 봐서는 그것도 안될 것 같고 말이죠. > > 그 요청은 받아들일 수 없습니다. 감사합니다.