답변[re] N3004 공유기 질문드립니다.
안녕하세요~ 채민철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 사용시 특정 게임에서 딜레이 현상이 발생할경우 공유기를 제거후 인터넷 회선을 해당 PC에 직접 연결후 일정 시간을 비교하여 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 회선상의 문제인지 점검을 진행하여 주시기 바랍니다.
회선상의 문제가 없다고 판단되실 경우 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와
연결하려는 PC를 연결합니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션 체크,
'MTU' 체크후 숫자를 900으로 변경후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 채민철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선 무선 노트북 데스크탑 같이 사용중인대요.
>
>데스크탑 게임하다보면 잠깐 멈추는현상 일어나다가 6초 지나면 캐릭터들이 엄청 빠르게움직이다가 저는 죽어있습니다.. 공유기 사용하기전 이런형상 하나두없었구요 제컴에는 문제가 없는듯합니다.
>
>공유기 설정 잘못된듯싶은대 어떻게 해줘야하나요 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 사용시 특정 게임에서 딜레이 현상이 발생할경우 공유기를 제거후 인터넷 회선을 해당 PC에 직접 연결후 일정 시간을 비교하여 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 회선상의 문제인지 점검을 진행하여 주시기 바랍니다.
회선상의 문제가 없다고 판단되실 경우 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]
공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와
연결하려는 PC를 연결합니다.
인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션 체크,
'MTU' 체크후 숫자를 900으로 변경후
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 채민철 님이 쓰신 내용 <<<
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>유선 무선 노트북 데스크탑 같이 사용중인대요.
>
>데스크탑 게임하다보면 잠깐 멈추는현상 일어나다가 6초 지나면 캐릭터들이 엄청 빠르게움직이다가 저는 죽어있습니다.. 공유기 사용하기전 이런형상 하나두없었구요 제컴에는 문제가 없는듯합니다.
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>공유기 설정 잘못된듯싶은대 어떻게 해줘야하나요 감사합니다.







































