답변[re] 인터넷연결이 계속 끊겨요

안녕하세요~ 이인균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 제품의 cpu 램프가 정상적으로 작동이되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이인균 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 현재 ip-504공유기와 ip-54P무선랜을 사용해 인터넷을 사용중입니다.. >그런데 3주전쯤 부터 갑자기 인터넷 연결이 계속끊깁니다.... >혹시나 해서 공유기 전원을 껐다 키면 또 됩니다.... >이런 증상이 현재 인터넷을 3시간에 한번씩 발생을 합니다...어떻게 된걸까요... >그리고 공유기 cpu 부분에만 불이 안오는군요 >집에 유선 전화가 없습니다 핸드폰으로 연락 주시면 고맙겠습니다 감사합니다.