답변[re] 무선네트워크연결은 우수하다고 나오는데 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 최정숙 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은상태에서 무선으로 공유기에 접속하여 인터넷연결이 되지 않는 문제였습니다.
공유기를 설치하기 위해 PC를 인터넷회선에 직접연결하였으나 인터넷 연결이 되지 않으나 이전에 사용중인 공유기를 연결하면 정상적으로 연결이 되는 점으로보아 고객님께서 사용하시는 인터넷서비스 업체에서는맥주소인증 방식을 사용하는것으로 보여집니다. ipTIME 공유기 연결 후 회선업체에 전화하셔서 인증을 받으신 후 사용을 하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최정숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>IP time G504 공유기 사용하고있는데요 공유기 네트워크연결은 우수하다고 나오는데요
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>인터넷 실행하면 페이지를 찾을수 없다고 실행이 안됩니다.
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>혹시 노트북에 문제있나해서 다른 공유기 사용해보면 인터넷연결 되는거 보니 공유기 문제인듯합니다.
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>파워램프(노란색), WAN(파란색), 그옆에 파란색 램프는 불이 와있는데요..
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>CPU 노란색 램프는 불이 깜빡 깜빡 켜졌다 꺼졌다 합니다..
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>뭐가 문제인가요?? 공유기를 수리해야되나요? 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은상태에서 무선으로 공유기에 접속하여 인터넷연결이 되지 않는 문제였습니다.
공유기를 설치하기 위해 PC를 인터넷회선에 직접연결하였으나 인터넷 연결이 되지 않으나 이전에 사용중인 공유기를 연결하면 정상적으로 연결이 되는 점으로보아 고객님께서 사용하시는 인터넷서비스 업체에서는맥주소인증 방식을 사용하는것으로 보여집니다. ipTIME 공유기 연결 후 회선업체에 전화하셔서 인증을 받으신 후 사용을 하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최정숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>IP time G504 공유기 사용하고있는데요 공유기 네트워크연결은 우수하다고 나오는데요
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>인터넷 실행하면 페이지를 찾을수 없다고 실행이 안됩니다.
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>혹시 노트북에 문제있나해서 다른 공유기 사용해보면 인터넷연결 되는거 보니 공유기 문제인듯합니다.
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>파워램프(노란색), WAN(파란색), 그옆에 파란색 램프는 불이 와있는데요..
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>CPU 노란색 램프는 불이 깜빡 깜빡 켜졌다 꺼졌다 합니다..
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>뭐가 문제인가요?? 공유기를 수리해야되나요? 감사합니다.







































