답변[re] 공우기 먹통현상

안녕하세요~ 박민철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기 설정 및 인터넷 상황을 점검해드리려 하였으나 현재 해당 환경에 안계신 관계로 광랜환경에서의 공유기 수동 설치법을 답글로 남겨드리기로 하였습니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박민철 님이 쓰신 내용 <<< > >증상: 인터넷사용중 로컬영역사항에는 정상연결되어있고 하고있는 인터넷작업은 인터넷연결이 끊겼기떄문에 종료합니다. 라는 메세지가뜨고 웹창연결이 되지 않습니다. >그리고 공유기에서 트윈아이피설정하면 사용도중 인터넷먹통됩니다. 아이피다시받으면 >예)121.182.xxx.xxx 서브넷마스크255.255.0.0 게이트웨이 안뜨고 >이런식으로 나옵니다. >그리고 수동아이피잡아주고 사용 하는중 컴껏다가켜면 인터넷 연결안되고 인터넷전화기도 연결안됩니다. 마찬가지고 아이피는 수동으로 잡아주고 있습니다. >하지만 인터넷연결이 안됩니다. > >이증상으로 공유기 교체받았지만 지금도 같은증상이 생깁니다. >CPU는 깜빡거리지만 컴이랑연결되어 있는 1번포트의 불이 들어 와있는 상태에서 반응없습니다. >그러면 컴껏다켜면 인터넷연결안되고 꼭 공유기껏다켜야 인터넷사용가능합니다. >아무래도 공유기가 문제가 있는것같은데 답변바랍니다. 펌웨어최신입니다. > > 감사합니다.