어제 문의 드렸던 내용 추가

Question

Q204의 가격도 상당히 저렴한 편에, 택배비용도 만만치 않은데

ipTIME PRO를 왕복택배비 부담에 수리비까지 계산하면

부담이 좀 큰듯해서 예상 수리비와 택배비를 대충이나마 알아보려고 문의 드렸습니다.

혹시 예상가는 손상부위와 수리비, 그리고 왕복 운송비 견적좀 알수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 시상민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처가 정확하지 않아 문의하신 내용에 글로 답변하여 드리겠습니다. 우선 ipTIME Pro모델의 전원이 들어오지 않는다고 기존 글에 기재하여 주셨는데, 단순 납땜 작업등의 as로 문제가 해결되어 무상으로 처리될 수 있는 케이스인지, 기판 자체의 전원부에 문제가 발생했는지, 기판자체의 문제인지를 가늠하기 힘들기 때문에 예상 수리비용을 말씀드리는데에는 어려움이 있습니다. 택배 비용의 경우 가장 저렴하게 입고처리하셔서 점검을 받으시려면, 대한통운 택배를 통해 입고 처리를 하시면서 당사로 착불처리(편의점 택배 불가)를 하시되 제품에 왕복 택배비용 5천원을 동봉하여 주시는 방법이 있습니다. 정확한 상담을 위해서는 연락가능한 연락처를 기재하여 주시면 고객지원실에서 전화를 드려 도움드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 시상민 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204의 가격도 상당히 저렴한 편에, 택배비용도 만만치 않은데 > >ipTIME PRO를 왕복택배비 부담에 수리비까지 계산하면 > >부담이 좀 큰듯해서 예상 수리비와 택배비를 대충이나마 알아보려고 문의 드렸습니다. > >혹시 예상가는 손상부위와 수리비, 그리고 왕복 운송비 견적좀 알수 있을까요? 감사합니다.