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답변[re] 연결은 되었는데 무선 인터넷이 안됩니다

2009.01.13조회 221

안녕하세요~ 이경섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의답변하여 드렸습니다.

무선으로 공유기와 연결하실 PC에 수동으로 IP주소를 할당 한후 정상적으로 무선 인터넷 연결이 가능하셨습니다.

각 윈도우즈 버전별 무선 자동 방법은 아래의 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다.


컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
  <<<   클릭하세요



Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
  <<<   클릭하세요

또한, 현재 고객님께서 사용중인 무선 노트북상에 ip주소가 수동으로 지정되어 있으므로, 다른 유무선 공유기와의 연결을 위해서는 해당 주소를 자동할당 설정 또는 연결할 공유기에서 할당해주는 IP주소 대역으로 변경하여 수동설정해야함을 유념하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

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감사합니다.


>>> 이경섭 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>조금 전에 전화상담을 받았습니다.
>우선, 업무시간 후까지 친절하게 상담해주신 여성 상담원께 감사드립니다.
>
>저는 아이피타임 G104BE제품을 쓰고 있고 >며칠 전에 공유기를 이것으로 바꿨습니다. 전에는 애니게이트를 썼구요.
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>새 공유기에 현재, 거실의 메인 PC가 연결이 되어 있고 >(현재 인터넷이 됩니다) >인터넷전화기 두 대(삼성, 엘지)가 연결되어 있습니다. >이 세가지 기기는 문제가 없습니다.
>
>그런데, 무선인터넷이 안됩니다.
>작은방에 있는 PC(무선랜으로 연결, XP)와 제 노트북(비스타)이.... >무선으로 연결도 되어 있고, 신호강도도 우수하다고 나옵니다. >그런데... 인터넷이 안됩니다.
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>이상한 건...
>며칠 전에, 처음 설치했을 때는... 되었거든요. >그런데... 새로 하려고 보니, 무선 인터넷이 안됩니다. >중간에 한번 인터넷 전화기가 되지 않아서 공유기를 한번 껐다 켠 적은 있는 거 같은데 >그 외에는 다른 걸 하지는 않았구요.
>
>무선이 되지 않아서, 처음부터 다시 프로그램을 설치하고 >인터넷을 설치하고, 무선랜 설정을 해봤습니다. >몇번 해봤죠. 그래도 똑같습니다. >작은방의 pc는 >공유기 설명서에 나와 있는대로 >내컴퓨터의 관리에 들어가서 서비스, Wireless Zero Configuration이란 것도 해봤습니다. >그랬더니, 어떨 땐 또, 되는 겁니다. >그러다가 다시 시도하면 안되고... >너무 갑갑합니다.
>
>좀전에 유선으로 상담받으면서... 계속 안되기에 >알려주신대로, 공유기를 리셋하고 다시 설치를 했는데... 똑같은 증상이네요.
>
>도와주시길 부탁드립니다.
>감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결은 되었는데 무선 인터넷이 안됩니다
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선엘지파워콤
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안녕하세요~ 이경섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의답변하여 드렸습니다. 무선으로 공유기와 연결하실 PC에 수동으로 IP주소를 할당 한후 정상적으로 무선 인터넷 연결이 가능하셨습니다. 각 윈도우즈 버전별 무선 자동 방법은 아래의 게시물을 참고하여 주시기 바랍니다. 컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 또한, 현재 고객님께서 사용중인 무선 노트북상에 ip주소가 수동으로 지정되어 있으므로, 다른 유무선 공유기와의 연결을 위해서는 해당 주소를 자동할당 설정 또는 연결할 공유기에서 할당해주는 IP주소 대역으로 변경하여 수동설정해야함을 유념하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이경섭 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > >조금 전에 전화상담을 받았습니다. >우선, 업무시간 후까지 친절하게 상담해주신 여성 상담원께 감사드립니다. > >저는 아이피타임 G104BE제품을 쓰고 있고 >며칠 전에 공유기를 이것으로 바꿨습니다. 전에는 애니게이트를 썼구요. > >새 공유기에 현재, 거실의 메인 PC가 연결이 되어 있고 >(현재 인터넷이 됩니다) >인터넷전화기 두 대(삼성, 엘지)가 연결되어 있습니다. >이 세가지 기기는 문제가 없습니다. > >그런데, 무선인터넷이 안됩니다. >작은방에 있는 PC(무선랜으로 연결, XP)와 제 노트북(비스타)이.... >무선으로 연결도 되어 있고, 신호강도도 우수하다고 나옵니다. >그런데... 인터넷이 안됩니다. > >이상한 건... >며칠 전에, 처음 설치했을 때는... 되었거든요. >그런데... 새로 하려고 보니, 무선 인터넷이 안됩니다. >중간에 한번 인터넷 전화기가 되지 않아서 공유기를 한번 껐다 켠 적은 있는 거 같은데 >그 외에는 다른 걸 하지는 않았구요. > >무선이 되지 않아서, 처음부터 다시 프로그램을 설치하고 >인터넷을 설치하고, 무선랜 설정을 해봤습니다. >몇번 해봤죠. 그래도 똑같습니다. >작은방의 pc는 >공유기 설명서에 나와 있는대로 >내컴퓨터의 관리에 들어가서 서비스, Wireless Zero Configuration이란 것도 해봤습니다. >그랬더니, 어떨 땐 또, 되는 겁니다. >그러다가 다시 시도하면 안되고... >너무 갑갑합니다. > >좀전에 유선으로 상담받으면서... 계속 안되기에 >알려주신대로, 공유기를 리셋하고 다시 설치를 했는데... 똑같은 증상이네요. > >도와주시길 부탁드립니다. >감사합니다. 감사합니다.

[2009-01-13 10:13:58]
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▲usb 랜카드 질문드립니다
▼속도가 54Mbps밖에 안나옵니다.
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