답변[re] G104 공유기가 작동이 잘 안됩니다.

안녕하세요~ 조제경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 인터넷 느림 증상의 경우 연결 설정을 확인해볼 필요가 있습니다. VDSL 환경에서 고유기 연결 방법은 다음과 같습니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. (위 설정을 하셔도 증상이 동일하시다면 불편함이 있으시더라도 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 조제경 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >제 G104 (유/무선) 인터넷 공유기가 작동이 되지 않습니다. > >어제 오전부터 인터넷 연결이 매우(!) 느려서 페이지 하나 뜨는데도 >2~3분 이상의 시간이 걸리고 이마저도 잘 되지 않습니다. > >거의 작동 불능상태.... > >처음엔 데스크탑 문제인줄 알고 바이러스 검사 등 체크를 했는데 아니였구요. >노트북으로 무선인터넷을 시도해보니 이것도 데스크탑과 동일하게 인터넷이 되지 않더라구요. > >이것저것 다 체크 해보고 난 후에 혹시나 해서 공유기를 끄고 >인터넷 선을 컴퓨터에 직접 연결하니 아주 빠르게 잘 됩니다.ㅡㅡ;; > >컴퓨터 문제인줄 알고 별걸 다 했는데..공유기에 문제가 있더군요.;; > >전원도 다시 연결하고 리셋도 몇차례 다시 했지만 그대로 입니다. >펌웨어도 최신상태 입니다. > >공유기가 아무래도 이상한데 이거 점검 및 수리를 받고 싶습니다. >2008년 1월초에 구입했으니 이제 1년 되었습니다. > >홈페이지에 있는 주소로 택배로 제품을 보내면 될까요? > >해결 방법 부탁드리겠습니다. 감사합니다.