답변[re] 공유기 g504 제품 이상합니다..

안녕하세요~ 정도현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기의 무선모듈이 장착되어 있지 않으시다면, 제품A/S를 위해 입고해주셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정도현 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 데스크탑에 연결 해놓고 노트북에 무선으로 사용 중이였는데 > >1주일 부터 문제가 발생하였습니다. > >데스크 탑은 인터넷이 작동되는데 무선이 갚자기 안되더라구요. > >설정 들어가서 보니 아예 무선 모듈을 찿을수 없다고 해서 여기 게시판을 검색 > >해보니 전원선 빼고 랜선 제거후에 리셋버튼 누르고 전원 꽂고 하면 된다 > >그런글을 보고 해보니 설정에 들어가보니 다시 무선 인터넷이 되더라구요.. > >근데 이게 5분정도 지나면 또 인터넷이 안됩니다 또 무선모듈이 없다고 뜨네요.. > >혹시 데스크탑 문제인가 싶어 포맷도 해보고 했지만 영 답이 없습니다.. > >해결 좀 해주세요.. 감사합니다.