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답변[re] 업데이트중 또 페이지 표시 못함.

2009.01.12조회 133

안녕하세요~ 윤재홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 펌웨어업그레이드 직후 페이지 표시할 수 없음으로 나오셨으나 어느정도 기다려주신후(5분) 공유기를 재부팅하여 정상작동확인과 업그레이드 된 내용을 확인하신 상태이셨습니다.

고객님의 경우 펌웨어업그레이드 실패가 되신 경우가 아닌 페이지상에 업그레이드 표시게이지가 끝까지 도달하였으나 업그레이드완료가 조금 남은 상태로 설정화면이 보여지지 않는 경우이셨습니다.

이전 다른 제품군에도 비슷한 증상이 나타났다면 다른PC에서 펌웨어업그레이드를 진행하시고 다른 PC제거와 인터넷(WAN)선을 빼놓으시고 진행하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 윤재홍 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 방금전에 구입해서 업데이트중 또 페이지 표시할수 없음이 나왔습니다,
>
>아 머리아퍼...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 업데이트중 또 페이지 표시 못함.
이름고객지원실
제품명106
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 윤재홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 펌웨어업그레이드 직후 페이지 표시할 수 없음으로 나오셨으나 어느정도 기다려주신후(5분) 공유기를 재부팅하여 정상작동확인과 업그레이드 된 내용을 확인하신 상태이셨습니다. 고객님의 경우 펌웨어업그레이드 실패가 되신 경우가 아닌 페이지상에 업그레이드 표시게이지가 끝까지 도달하였으나 업그레이드완료가 조금 남은 상태로 설정화면이 보여지지 않는 경우이셨습니다. 이전 다른 제품군에도 비슷한 증상이 나타났다면 다른PC에서 펌웨어업그레이드를 진행하시고 다른 PC제거와 인터넷(WAN)선을 빼놓으시고 진행하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤재홍 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 방금전에 구입해서 업데이트중 또 페이지 표시할수 없음이 나왔습니다, > >아 머리아퍼... 감사합니다.

[2009-01-12 10:16:35]
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▲며칠전에 글을 남겼었는데요
▼2시쯤 전화드린 사람입니다. 모뎀 공유기 불은 다 들어오는데 인터넷이 안되요
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