어제 부터 인터넷이 안되다가..

안녕하세요? ip Time G504 모델을 사용중인 학생인데요. 형과 함께 데스크탑 2대에 물려서 사용하고 있는데 어제 게임중에 갑자기 컴퓨터가 재시작 되더니 그뒤로 제 컴퓨터만 인터넷 연결이 안되더라고요. 작년 3월? 4월 정도에 구입하여 지금까지 한번도 그런적이 없었는데 이상해서요.. 초기화시키고 연결다 확인해도 형컴퓨터는 인터넷이 되는데 제꺼는 그 연결할수 없다고 뜹니다. 컴퓨터 재시작 하면 익스플로러.exe에러 인가 이렇게 뜨고 그뒤로 연결이 안댔던거 같은데.. 듣자하니 포맷을 해야된다고 하더라고요.(여기저기서 정보검색으로..) 그래서 포맷하려고 오늘 다시 켰더니 인터넷이 다시 됩니다. 문제는 네트워크 연결 들어가보면 평소에 없던 인터넷연결 이라는게 생긴것 같은데요.. 그전까지는 그냥 로컬영역 연결 이라는 것만 있었는데 이게 왜생겼는지.. 무슨 문제가 있는건지 궁금해서요. 만약 문제가 있는것이면 오늘 윈도우를 포맷 하고 다시 깔생각이어서.. 급하게질문합니다. 빠른 시간내에 상담원하고 통화좀 했으면 좋겠네요 ㅜ.ㅜ