답변[re] 설정 파일 복구에 관해서....

안녕하세요~ 윤상윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 정상적으로 연결하여 사용중이셨습니다. 사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 윤상윤 님이 쓰신 내용 <<< > >설정 파일로 백업을 한 후에, > >8일자 최신 펌웨어로 업데이트하였습니다. 초기화가 되어있기에 > >백업파일을 불러와서 복구를 클릭했는데요...... > >[설정이 정상적으로 복구된 후, 공유기가 다시 시작되고 있습니다. >설정 복구된 내부 IP 주소로 다시 접속하셔야 합니다.] > >라는 메세지가 뜨고, 진행바가 끝까지 다다른후에 그상태에서 완료라든지 아무런 > >움직임도 안보이는군요(프리징현상은 아님). > >한참 기다리다 설정저장을 눌러봐도 복구는 안이뤄져 있습니다. > >펌웨어 버젼이 틀리면 원래 복구가 안되는건지, 아니면 문제가 있는건지 궁금하군요. 감사합니다.