q204 제품..

Question

공유기 연결하고 두컴퓨터다 인터넷이잘되다가 한컴퓨터만 갑자기 연결이 끈기네요..
껏다카면 다시되다가 끈기고 ;; 원인이 뭐죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최재형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기와 연결된 PC중 특정PC에서만 이러한 증상이 발생되신다면 해당PC와 연결된 랜선, 공유기 LAN포트, PC의 랜카드 이상으로 볼수 있습니다. 인터넷 회선에 직접연결하였을 경우, 끊김이 있는지도 확인을 해보시기 바랍니다. 랜카드에는 문제가 없으시다면 각 PC에 연결된 랜케이블을 바꿔서 연결을 해보시기 바라며, 랜선 교체 후 이상없던 PC에서 끊김현상이 나타나신다면, 해당 랜선을 교체하여 연결을 해보시기 바랍니다. 정확한 내용파악을 위하여 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최재형 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 연결하고 두컴퓨터다 인터넷이잘되다가 한컴퓨터만 갑자기 연결이 끈기네요.. >껏다카면 다시되다가 끈기고 ;; 원인이 뭐죠? 감사합니다.