답변[re] 안녕하십니까 문의 드릴께 있습니다.
안녕하세요~ 김민준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 다른 PC나 원격접속상에서 확인하였을때는 설정변경이 이루어지는 상태로 해당 유선PC의 익스플로러상에서 기존정보가 보여지거나 오류등에 의한 문제로 보여집니다.
고객님의 실제 증상은 무선이 끊김이 발생되는 문제이셨으며 주변 무선검색시 많은 AP신호가 검색되는 환경으로 간섭요소를 줄이기 위하여 공유기의 무선고급설정변경을 해드렸습니다.
또한 해당 PC의 드라이버재설치 USB포트변경등을 확인하시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김민준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하십니까 현재 n504와 n200ua를 사용하고 있는 사용자입니다.
>
>문의 드릴것은 일단 n200ua가 n504에 연결되었다고는 나오나 인터넷이
>
>실재로는 되지 않습니다. (다른 무선 공유기는 연결이 되더군요)
>
>그래서 n504의 설정을 바꾸려 했으나 설정 저장을 눌러씅ㅁ에도 다른폐이지에 갔다오면
>
>설정이 변경되지 않습니다. 펌웨어도 자동은 되지않아서 수동으로 업그레이드 시켰으나
>
>수동역시 업그레이드가 끝난 직후에는 최신버젼이라고 나와있었으나 다른폐이지에 갔다가
>
>오면 다시 원상 복귀 되어있습니다. (여기서 다른 폐이지는 192.168.0.1 ,즉 공유기 설정란의
>
>설정창들을 왔다갔다 한것 입니다.)
>
>질문이 길어졌네요... 빠른 답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 다른 PC나 원격접속상에서 확인하였을때는 설정변경이 이루어지는 상태로 해당 유선PC의 익스플로러상에서 기존정보가 보여지거나 오류등에 의한 문제로 보여집니다.
고객님의 실제 증상은 무선이 끊김이 발생되는 문제이셨으며 주변 무선검색시 많은 AP신호가 검색되는 환경으로 간섭요소를 줄이기 위하여 공유기의 무선고급설정변경을 해드렸습니다.
또한 해당 PC의 드라이버재설치 USB포트변경등을 확인하시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김민준 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하십니까 현재 n504와 n200ua를 사용하고 있는 사용자입니다.
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>문의 드릴것은 일단 n200ua가 n504에 연결되었다고는 나오나 인터넷이
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>실재로는 되지 않습니다. (다른 무선 공유기는 연결이 되더군요)
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>그래서 n504의 설정을 바꾸려 했으나 설정 저장을 눌러씅ㅁ에도 다른폐이지에 갔다오면
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>설정이 변경되지 않습니다. 펌웨어도 자동은 되지않아서 수동으로 업그레이드 시켰으나
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>수동역시 업그레이드가 끝난 직후에는 최신버젼이라고 나와있었으나 다른폐이지에 갔다가
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>오면 다시 원상 복귀 되어있습니다. (여기서 다른 폐이지는 192.168.0.1 ,즉 공유기 설정란의
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>설정창들을 왔다갔다 한것 입니다.)
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>질문이 길어졌네요... 빠른 답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.







































