답변[re] 무선랜이요~

안녕하세요~ 김상태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 다른 USB 장치를 크래들에 연결해 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 다른 PC의 USB 포트에 연결하신후 동작이 되는지 확인을 해보신후 동작이 되지 않을경우 제품을 본사로 입고해 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김상태 님이 쓰신 내용 <<< > >그냥 무선랜을 바로 끼우면 되는데 크래들에 끼우고 컴퓨터랑 연결하면 안되네요 > >왜그럴까요? 감사합니다.