답변[re] n504 무선

안녕하세요~ 박병우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 RUN 램프및 무선 램프가 off 되어 있었습니다. N504 모델의 경우 RUN 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸 해야 하며 무선 램프는 계속 켜져 있어야 합니다. 고객님의 경우 두램프에 불이 들어오지 않는것으로 보아 제품 자체의 이상일 가능성이 높으므로 제품을 본사로 입고하신후 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박병우 님이 쓰신 내용 <<< > >N504 무선에 관 한 도움을 부탁드립니다. > >오전 통화를 하였는데, 메모를 사무실에 놓고 왔답니다... >죄송하지만, 전화 부탁드립니다. > >내용은, N 504 의 무선에 불이 안들어 오고, 무선 연결이 안됩니다. > >감사합니다. > > 감사합니다.