답변[re] 펌웨어 업그레이드시

안녕하세요~ 유영근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 NX505 제품의 경우 펌웨어 업그레이드시 소요되는 시간이 일반 유무선 공유기보다 길어 5분 내외로 기다리셔야 펌웨어가 정상적으로 업데이트되며 이후에 자동으로 CPU 램프가 정상 점멸함을 설명 드렸으면 현재 고객님의 경우 최신 펌웨어로 업그레이드가 정상적으로 되어 있는 상태이시기 때문에 이러한 점을 기억후 차후 업데이트 진행시 참고하여 주실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유영근 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업데이트를 하면 자동으로 재부팅 안하는지요? > >펌웨어 업데이트가 끝나면 웹페이지를 읽어오는데 아무것도 안뜨고, CPU는 계속 켜있습니다. 그래서 스위치를 껐다 켜야 되는데. 원래 이런가요? 계속 이런방식으로 업데이트후 껐다 다시 켜주는데. 좀 불편하네요 감사합니다.