고주파음 문제

Question

수고하십니다. 어제 AS 받아 교체되어온 G304 모델을 연결해서 다시 사용중인데요. 이전엔 듣지못했던 고주파음이 발생합니다.
지글거리는 듯한 다소 신경쓰이는 고주파음인데 전화는 주실 필요없고 해결책이 없을까 싶어 문의글 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조준성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 사용하시는데 소음이 발생하실 경우 공유기에서 나는 소리인지 어뎁터에서 나는 소리인지 나는지 확인을 하시기바라며 제품마다 약간의 고주파음이 나기는 하지만 제품 성능과는 무관하며 대부분 귀를 가까이 대고 집중해서 듣지 않는이상 거의 들리지 않는 작은소리입니다. 어뎁터의 위치를 변경할경우 고주파음이 사라지는 경우가 있사오니 어뎁터 콘센트의 위치를 다른 콘센트나 멀티탭변경등으로 교체하여 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조준성 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. 어제 AS 받아 교체되어온 G304 모델을 연결해서 다시 사용중인데요. 이전엔 듣지못했던 고주파음이 발생합니다. >지글거리는 듯한 다소 신경쓰이는 고주파음인데 전화는 주실 필요없고 해결책이 없을까 싶어 문의글 드립니다. 감사합니다.

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