답변[re] 접속 안됩니다.
안녕하세요~ 김현경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
안내해드린 데로 공유기의 RUN LED가 1초간격으로 깜빡이지 않고 켜져 있다면 공유기와 공유기 어댑터를 함께 입고 하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>iptime n504를 사용하고 있습니다.
>오늘 공유기가 작동하지 않아서 문의드립니다.
>
>=현재 상황=
>-하나로통신 router: 점등된 것은 pwr/ cpu/ 2x이고, 깜빡이는 것은 pwr입니다.
>-n504: 케이블 2개를 연결하였는데 점등된 것은 없고 깜빡이는 것은 pwr입니다.
>
>구입한지 한달도 되지 않은 제품인데, 어떻게 해야 작동되는지 알려주시기 바랍니다.
>
>답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
안내해드린 데로 공유기의 RUN LED가 1초간격으로 깜빡이지 않고 켜져 있다면 공유기와 공유기 어댑터를 함께 입고 하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>iptime n504를 사용하고 있습니다.
>오늘 공유기가 작동하지 않아서 문의드립니다.
>
>=현재 상황=
>-하나로통신 router: 점등된 것은 pwr/ cpu/ 2x이고, 깜빡이는 것은 pwr입니다.
>-n504: 케이블 2개를 연결하였는데 점등된 것은 없고 깜빡이는 것은 pwr입니다.
>
>구입한지 한달도 되지 않은 제품인데, 어떻게 해야 작동되는지 알려주시기 바랍니다.
>
>답변 기다리겠습니다.
감사합니다.







































