wan 포트가 안잡히네요

Question

운영자님 말대로 다시 한번 cd를 넣고 설치하니까
wan 포트가 안잡힌다고 자꾸그러네요
공유기에 wan led가 물론 켜지지도않구요!
파위는 켜있꼬
cpu는 빤짝거리고(이거 정상맞나요?)
숫자부분도 켜있지만
wan 부분만 안켜져있네요
포트는 꾹꾹 연결되있습니다
제가 곧 나가서 전화는 안될꺼같고
글로 부탁드릴게요!^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 WAN 램프에 불이 점등되지 않으신다면 제품에 동봉되어 있던 1M랜선을 이용하여 한쪽은 1번 포트에 반대편을 WAN포트에 연결하여 하나의 케이블로 두개의 포트를 연결시 1번과 WAN 램프가 점등된다면 WAN 포트가 정상 동작하는것으로 공유기의 WAN포트와 연결하던 랜선을 변경하여 연결후 사용해 보시기 바랍니다. 만약 점등되지 않고 1번과 WAN램프에 반응이 없을 경우에는 해당 환경에서 점검이 가능하실때 문의주시어 제품의 이상 유무를 점검받아 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >운영자님 말대로 다시 한번 cd를 넣고 설치하니까 >wan 포트가 안잡힌다고 자꾸그러네요 >공유기에 wan led가 물론 켜지지도않구요! >파위는 켜있꼬 >cpu는 빤짝거리고(이거 정상맞나요?) >숫자부분도 켜있지만 >wan 부분만 안켜져있네요 >포트는 꾹꾹 연결되있습니다 >제가 곧 나가서 전화는 안될꺼같고 >글로 부탁드릴게요!^^ 감사합니다.