답변[re] 인터넷이 데스크탑은 되는데 노트북이 안돼요.
안녕하세요~ 차아란 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 공유기 상태를 점검해드린 결과 공유기의 무선모듈 불량이 확인되어 입고하셔서 수리를 받아보기로 하셨습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 차아란 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 꽤 오랫동안 써왔는데요.
>
>방학때만 공유기를 사용해서 설치할 때마다 처음엔 노트북 인터넷이 잘 안되다가
>
>그래두 어떻게어떻게 만지면 돼서 그냥 놔뒀는데.
>
>며칠전에 선이 발에 걸려서 공유기가 떨어졌는데
>
>다시 연결하고 나니까 데스크탑은 인터넷이 되는데 노트북은 안되네요...
>
>신호 자체가 안잡혀요...
>
>공유기가 충격때문에 고장나도 데스크탑만 인터넷이 될 수가 있나요?..
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 공유기 상태를 점검해드린 결과 공유기의 무선모듈 불량이 확인되어 입고하셔서 수리를 받아보기로 하셨습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
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>공유기를 꽤 오랫동안 써왔는데요.
>
>방학때만 공유기를 사용해서 설치할 때마다 처음엔 노트북 인터넷이 잘 안되다가
>
>그래두 어떻게어떻게 만지면 돼서 그냥 놔뒀는데.
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>며칠전에 선이 발에 걸려서 공유기가 떨어졌는데
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>다시 연결하고 나니까 데스크탑은 인터넷이 되는데 노트북은 안되네요...
>
>신호 자체가 안잡혀요...
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>공유기가 충격때문에 고장나도 데스크탑만 인터넷이 될 수가 있나요?..
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































