문의좀드릴게요

안녕하세요 공유기에 대한 지식이 하나도 없는 상태에서 막상 사서 하려니까 안되는게 너무 많은것같애서 문의드릴게요 우선 모든 설치는 다 했구요 ssid?라는 것도 예를 들어 kim으로 하나 만들었습니다.(암호화로요) 근데 자꾸 kim이라는 곳에만 들어가면(▶ 이표시가되어있음) 인터넷이 안됩니다. 다른 주파수들 예를 들면 anygate라는 ssid엔 잘 접속이되고 인터넷도 엄청 잘됩니다. 하지만 저희 공유기의 kim은 신호세기가 엄청 높음에도 불구하고 인터넷이 안되네요... 다른 주파수들은 잘도 잡고 잘되면서 왜 막상 저희 코앞에있는 공유기에 있는 kim은 안될까요?ㅠㅠ