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답변[re] 무선인터넷이 안되요

2009.01.07조회 154

안녕하세요~ 이창훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

말씀해주신 부분은 공유기를 통해서 무선 연결이 안되는 증상으로 보여집니다. 안테나를 빼시면 수신감도가 떨어지기 때문에 먼저 안테나 연결을 해주시기 바라며,

이러한 부분은 저희측에서 공유기의 무선 설정을 확인하고 컴퓨터의 연결을 다시 도와드려야 할것으로 보여집니다.

외부에 있는 상태이시기 때문에 곧바로 상담은 어려우시기 때문에 요청하신 시각 사이에 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 이창훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>직장에서 하나로를 쓸때는 문제가 없었는데 엘지파워콤으로 바꾼뒤로  안됩니다. >그래서 보니까 좀 이상하게 공유기에 연결을 해놨더라구요(파워콤 선을 WAN에 연결하지 않고 1,2,3,4번 중에 2에 연결을 하고 1,3,4를 다른 컴에 유선으로 연결했더라구요)
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>엘지기사분에게 물어봤더니  파워콤 단말기 자체가 무선공유기이기 때문에 G304를 허브로 사용해야 한다고 하네요. 그래서 충돌이 일어난다고 G304 안테나를 빼고 사용중입니다
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>유선으로는 이상이 없는데 무선은 신호는 잡히는데 연결할 수 없다고 나옵니다. >처음에는 파워콤 비번을 등록하니까 연결이 됐는데 요즘은 아예 안되구요. 선을 뺐다가 다시 연결하니까 어제는 갑자기 G304가 잡히더니 인터넷이 되더라구요. 그러나 그것도 30분정도? 다시 원위치입니다. 이런경우 어떻게 해야하나요?
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>제가 지금 외부에 있어서 테스트 해보시려면 6시나 되야 가능합니다. 그것도 7시전 까지만 ㅠㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 안되요
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선엘지파워콤
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안녕하세요~ 이창훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 말씀해주신 부분은 공유기를 통해서 무선 연결이 안되는 증상으로 보여집니다. 안테나를 빼시면 수신감도가 떨어지기 때문에 먼저 안테나 연결을 해주시기 바라며, 이러한 부분은 저희측에서 공유기의 무선 설정을 확인하고 컴퓨터의 연결을 다시 도와드려야 할것으로 보여집니다. 외부에 있는 상태이시기 때문에 곧바로 상담은 어려우시기 때문에 요청하신 시각 사이에 전화드려 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이창훈 님이 쓰신 내용 <<< > >직장에서 하나로를 쓸때는 문제가 없었는데 엘지파워콤으로 바꾼뒤로  안됩니다. >그래서 보니까 좀 이상하게 공유기에 연결을 해놨더라구요(파워콤 선을 WAN에 연결하지 않고 1,2,3,4번 중에 2에 연결을 하고 1,3,4를 다른 컴에 유선으로 연결했더라구요) > >엘지기사분에게 물어봤더니  파워콤 단말기 자체가 무선공유기이기 때문에 G304를 허브로 사용해야 한다고 하네요. 그래서 충돌이 일어난다고 G304 안테나를 빼고 사용중입니다 > >유선으로는 이상이 없는데 무선은 신호는 잡히는데 연결할 수 없다고 나옵니다. >처음에는 파워콤 비번을 등록하니까 연결이 됐는데 요즘은 아예 안되구요. 선을 뺐다가 다시 연결하니까 어제는 갑자기 G304가 잡히더니 인터넷이 되더라구요. 그러나 그것도 30분정도? 다시 원위치입니다. 이런경우 어떻게 해야하나요? > >제가 지금 외부에 있어서 테스트 해보시려면 6시나 되야 가능합니다. 그것도 7시전 까지만 ㅠㅠ 감사합니다.

[2009-01-07 04:24:33]
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▲카이설정때문입니다. 전화한번 부탁드려요
▼N504제품 단종되었는데요
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