답변[re] 무선 인터넷이 랜덤하게 일정기간동안 끊기네요 -_-;;;

안녕하세요~ 민경빈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 펌웨어는 최신버전이시며, 무선 끊김에서는 채널 간섭 및 주변 무선 손실률이 발생 할 수있습니다. 공유기의 ssid및 채널변경 또한 고급설정 이후에 다시한번 끊김 증상이 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 민경빈 님이 쓰신 내용 <<< > >먼저 > >펌웨어 업글하라는 말이나 > >기기 리셋및 맥 어드레스 변경하라는 > >형식적이고 어설픈 답글은 달지 말아주세요 > >글 검색해보니까 무선이 랜덤하게 일정기간동안 > >끊기는 증상을 가지신 분들이 많더라구요 > >그런데 답변은 그냥 복사->붙여넣기 식으로 본질적인 > >문제는 파악못하고 매번 저 말만 하시더라구요 > >기기 리셋 / 펌웨어 업글 / 맥 어드레스 변경 등등... > >문제는 위에 방법 다 쓰고도 똑같은 증상이 나타난다는 > >겁니다. 심지어 무선공유기 다 빼고 벽에서 부터 나오는 > >인터넷 선을 본체로 바로 연결도 해봤습니다 > >물론 이 경우엔 아주 잘되더군요. 공유기 문제 같은데 > >본질적인 문제파악은 되셨나요? 감사합니다.