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답변[re] 공유기사용시 인터넷속도가 심각하게 느려집니다.

2009.01.06조회 275

안녕하세요~ 성시언 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 무선에서는 이상이 없으나 유선연결상에문제가 있는 경우이셨습니다.

케이블교체나 랜카드교체등의 점검이 필요하며 방문시에 이상문제가 없는 것을 확인하셨지만 이전 A/S입고전에는 이상문제가 없었던 경우를 확인하셨기때문에 공유기교체등도 해보는 것이 좋을 것 같습니다.

다시 방문이 가능하다면 랜선과 보드교체등을 통하여 문제점을 해결해보는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.


>>> 성시언 님이 쓰신 내용 <<<
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> 제가 오늘 G504 을 들고 as센터에 갔는데 문제가 전혀 없다고 하시더군요.
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>직접 봤구요.
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>근데 저희집에선 그냥 연결하면 제속도로 할만하게 나오는데
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>공유기를 연결하면 센터에서 본것보다 훨씬 느린속도가 나옵니다.
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>너무느려서인지 인터넷속도측정도 안되네요.
>
>도움부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기사용시 인터넷속도가 심각하게 느려집니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선X-speed광랜
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안녕하세요~ 성시언 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선에서는 이상이 없으나 유선연결상에문제가 있는 경우이셨습니다. 케이블교체나 랜카드교체등의 점검이 필요하며 방문시에 이상문제가 없는 것을 확인하셨지만 이전 A/S입고전에는 이상문제가 없었던 경우를 확인하셨기때문에 공유기교체등도 해보는 것이 좋을 것 같습니다. 다시 방문이 가능하다면 랜선과 보드교체등을 통하여 문제점을 해결해보는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 성시언 님이 쓰신 내용 <<< > > > 제가 오늘 G504 을 들고 as센터에 갔는데 문제가 전혀 없다고 하시더군요. > >직접 봤구요. > >근데 저희집에선 그냥 연결하면 제속도로 할만하게 나오는데 > >공유기를 연결하면 센터에서 본것보다 훨씬 느린속도가 나옵니다. > >너무느려서인지 인터넷속도측정도 안되네요. > >도움부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-01-06 11:33:44]
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▲무선 인터넷이 랜덤하게 일정기간동안 끊기네요 -_-;;;
▼수신은 되는데 송신이 안되요
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