답변[re] 상담원님 도와주세요.

안녕하세요~ 안정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, cpu 램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업그레이드중에 컴퓨터가 멈춰서 다시 할려고 껏다가 다시 켯는데 > > >인터넷자체도 안들어가지고 공유기 셋팅화면도 나오지 않습니다.... > > >초기화를 시켜도 cpu불이 깜박거리지도 않고 있습니다.... > > >현재 다른 공유기로 하여 사용하고 있는데 도와주세요 빠른 연락좀 부탁드립니다. 감사합니다.