as문의

Question

어제 전화상담받았구요.

공유기와 무선랜카드 사용중인데,
무선랜이 갑자기 수신이 안되고 있거든요.

공유기 리셋해보고 안되면 택배로 보내라고 하셔서 일단 문의드립니다.

이 사이트에 나와있는 주소로 바로 택배 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정유진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 무선 랜카드 a/s 처리 방법을 설명 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정유진 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 전화상담받았구요. > >공유기와 무선랜카드 사용중인데, >무선랜이 갑자기 수신이 안되고 있거든요. > >공유기 리셋해보고 안되면 택배로 보내라고 하셔서 일단 문의드립니다. > >이 사이트에 나와있는 주소로 바로 택배 보내면 되나요? 감사합니다.

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