답변[re] 공유기가 동작을 안해요
안녕하세요~ 장지남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
초기화후 설정화면 접속이 가능하셨습니다.
펌웨어 버젼이 낮으셔서 연결이 되지 않으셨던 부분으로,
아래의 링크를 참고하시어, 5.26으로 업그레이드후, 가장 최신버젼으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
또한 제품과 안테나 연결부분이 부러지셨을 경우에는 A/S를 위해 제품을 입고해주셔야 합니다.
위와 같은 부분은 유상비용이 발생하심을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>>> 장지남 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전원 연결하고 랜선 다 꽂고나서
>
>밖에 표시등은 정상적으로 나오는데 (CPU 램프 깜빡거림)
>
>인터넷은 전혀 사용이 안됩니다
>
>(공유기 관리자 모드도 접속이 안되구요)
>
>Reset 도 해보고 선을 바꿔봐도 마찬가지입니다.
>
>인터넷 선을 바로 노트북에 꽂으면 인터넷은 잘 됩니다
>
>어떤 방법이 있을까요?
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
초기화후 설정화면 접속이 가능하셨습니다.
펌웨어 버젼이 낮으셔서 연결이 되지 않으셨던 부분으로,
아래의 링크를 참고하시어, 5.26으로 업그레이드후, 가장 최신버젼으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
또한 제품과 안테나 연결부분이 부러지셨을 경우에는 A/S를 위해 제품을 입고해주셔야 합니다.
위와 같은 부분은 유상비용이 발생하심을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>>> 장지남 님이 쓰신 내용 <<<
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>전원 연결하고 랜선 다 꽂고나서
>
>밖에 표시등은 정상적으로 나오는데 (CPU 램프 깜빡거림)
>
>인터넷은 전혀 사용이 안됩니다
>
>(공유기 관리자 모드도 접속이 안되구요)
>
>Reset 도 해보고 선을 바꿔봐도 마찬가지입니다.
>
>인터넷 선을 바로 노트북에 꽂으면 인터넷은 잘 됩니다
>
>어떤 방법이 있을까요?
감사합니다.







































