저인터넷이이상합니다

Question

처음 부팅후한 10분후간은 인터넷이 끈키질안고 잘됩니다

그런데 10분후부터는 갑자기 인터넷이끈켜버리네요 ...

연락부탁드립니다^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수빈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

공유기에 연결된 2대의 PC중에 특정PC 1대에서만 나오시는 증상이셨습니다.

공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에,

공유기를 통해서 PC가 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로,

고객님께서 문의하신 일부PC만 연결이 되지 않으실때는

3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다.

먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시,

연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로,

각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다.

마지막으로, PC에 설정이 되어있거나, 랜카드에 문제가 있어서 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다.

특정PC만 인터넷 회선에 다이렉트로 연결하시어 증상을 봐주시기 바랍니다.

또한, 공유기에 설정이 되어 있으실수도 있으시므로, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화후 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 이수빈 님이 쓰신 내용
처음 부팅후한 10분후간은 인터넷이 끈키질안고 잘됩니다

그런데 10분후부터는 갑자기 인터넷이끈켜버리네요 ...

연락부탁드립니다^^
감사합니다.

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