공유기가 이상이 있답니다

메가패스를 사용 중 계속 잘 사용했으나 1월4일 밤 9시 30분 이후로 인터넷 연결에 문제가 생겼습니다 1월 5일 메가패스 직원 방문하여 점검해 본 결과 공유기가 이상이 있다고 진단 후 공유기를 뺀 후 다시 한선만 설치하고 공유기 정상 작동 시 다시 호출해달라고 한 후 돌아갔습니다 공유기 AS를 받아야하는지 아니면 다시 설치해야되는 프로그램오류인지 가능한 빠른 조치 바랍니다 참고로 공유기는 올 여름에 용산에서 구입했습니다