답변[re] 연락주세요
안녕하세요~ 김선준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 wan 포트 불량증상으로 보이며 케이블 교체후 다시한번 테스트하여 동일할경우 제품교체안내를 설명드렷습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김선준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>-wan 단자에 불이 깜박이면 안된다고 나오는데 계속 깜박이고 공유가 되질 않네요
>
감사합니다.
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확인결과 wan 포트 불량증상으로 보이며 케이블 교체후 다시한번 테스트하여 동일할경우 제품교체안내를 설명드렷습니다.
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