답변[re] 인터넷 끊김 현상에대해..
안녕하세요~ 양지은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 특정PC에서 언플러그 메세지가 표시되는 경우 공유기의 포트불량, 랜케이블 불량, 랜카드 불량으로 추측해볼수 있습니다.
현재 정상적으로 연결된 PC의 랜포트를 변경해보며 공유기 LAN동작유무를 확인해보실수 있으며, 다른PC에서 정상동작이 되신다면 공유기의 LAN포트불량이 아닌 랜카드나 랜케이블 불량으로 볼수 있습니다.
감사합니다.
>>> 양지은 님이 쓰신 내용 <<<
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>두대의 컴푸터를 공유기를 통해서 사용하고 있는데요.(유선입니다.)
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>두대 중 한대의 컴퓨터에서만 인터넷 연결 끊김 현상이 나타납니다.
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>재부팅하면 인터넷이 다시 되지만 끊길 때마다 재부팅을 할 순 없습니다.
>
>끊김 현상도 굉장히 잦고 인터넷 사용하는데 매우 불편합니다.
>
>해결방법 좀 알려주세요.
>
>지금 이거 쓰는데도 3번이나 재부팅 했네요. 감사합니다.
연락을 드려 안내해드린바와 같이 특정PC에서 언플러그 메세지가 표시되는 경우 공유기의 포트불량, 랜케이블 불량, 랜카드 불량으로 추측해볼수 있습니다.
현재 정상적으로 연결된 PC의 랜포트를 변경해보며 공유기 LAN동작유무를 확인해보실수 있으며, 다른PC에서 정상동작이 되신다면 공유기의 LAN포트불량이 아닌 랜카드나 랜케이블 불량으로 볼수 있습니다.
감사합니다.
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>두대의 컴푸터를 공유기를 통해서 사용하고 있는데요.(유선입니다.)
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>두대 중 한대의 컴퓨터에서만 인터넷 연결 끊김 현상이 나타납니다.
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>재부팅하면 인터넷이 다시 되지만 끊길 때마다 재부팅을 할 순 없습니다.
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>끊김 현상도 굉장히 잦고 인터넷 사용하는데 매우 불편합니다.
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>해결방법 좀 알려주세요.
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>지금 이거 쓰는데도 3번이나 재부팅 했네요. 감사합니다.







































