답변[re] nx505 아무래도 이상합니다...

안녕하세요~ 정성규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 확인 결과 무선 끊김 증상 발생이 무선 네트워크 이름(SSID)가 검색이 안되고 계셨으며 제품을 입고 하여 점검 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정성규 님이 쓰신 내용 <<< > >전에 문의드린 결과로 AP 간섭문제라고 하셨는데 >아무래도 이상해서 다시 글을 올립니다. > >사용자가 없는 채널로 바꾸면서 해도 계속 멈출뿐 아니라 >특히나 파일 전송을 받을때 멈춤현상이 너무 심해집니다. >200M~400M쯤 받다보면(10초도 채 안걸림) 멈춰버립니다.. >송신파워를 낮추고, RTS Threshold를 1로, Fragmentation Threshold를 256으로 >낮춰야 속도는 1/6정도로 떨어지지만 어느정도 안정되게 받아지긴 합니다. >몇분 있으면 멈추긴 하지만;; >아무리봐도 이건 AP 간섭이라기보다 패킷문제 같아보이는데요, >혹시 이거 교품 받을수는 없나요?? 감사합니다.