답변[re] 인터넷연결문제
안녕하세요~ 이상빈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프가 1초에 한번씩 점멸이 되지 않는다면 제품의 이상으로 A/S점검을 받으셔야 합니다.
CPU 램프가 깜밖거리신다면, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
또한, 공유기의 펌웨어 버젼이 2.XX이라면, 아래의 링크를 참고하시어, 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어가 5.26버젼 이상이 아니라면 5.26으로 업그레이드후 가장 최신으로 업그레이드를 하셔야 합니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이상빈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104사용자입니다
>인터넷은 케이블티브이업체인 큐릭스에서 제공하는것을 사용하고있구요
>
>반년정도 문제없이 인터넷을 사용하고있었는데요 >며칠 전 무선으로 연결되어있던 방컴퓨터가 인터넷 연결이 안되더니 >이제는 유선으로 직접 연결되어있던 컴퓨터도 연결이 안되네요 >공유기를 제거하고 모뎀에 직접연결하니까 인터넷이 되긴하는데...방컴퓨터는 마비로군요
>
>
>증상은요 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라는 문구가 뜨면서 연결이 안되는것입니다. >지식인에서 찾아본 방법으로 게이트와 기타 아이피주소를 직접 입력하는 방법도 해봤는데 >뭐..안되긴 마찬가지군요
>
>해결방법을 알려주세요
감사합니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프가 1초에 한번씩 점멸이 되지 않는다면 제품의 이상으로 A/S점검을 받으셔야 합니다.
CPU 램프가 깜밖거리신다면, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화 진행을 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
또한, 공유기의 펌웨어 버젼이 2.XX이라면, 아래의 링크를 참고하시어, 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어가 5.26버젼 이상이 아니라면 5.26으로 업그레이드후 가장 최신으로 업그레이드를 하셔야 합니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이상빈 님이 쓰신 내용 <<<
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>G104사용자입니다
>인터넷은 케이블티브이업체인 큐릭스에서 제공하는것을 사용하고있구요
>
>반년정도 문제없이 인터넷을 사용하고있었는데요 >며칠 전 무선으로 연결되어있던 방컴퓨터가 인터넷 연결이 안되더니 >이제는 유선으로 직접 연결되어있던 컴퓨터도 연결이 안되네요 >공유기를 제거하고 모뎀에 직접연결하니까 인터넷이 되긴하는데...방컴퓨터는 마비로군요
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>증상은요 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라는 문구가 뜨면서 연결이 안되는것입니다. >지식인에서 찾아본 방법으로 게이트와 기타 아이피주소를 직접 입력하는 방법도 해봤는데 >뭐..안되긴 마찬가지군요
>
>해결방법을 알려주세요
감사합니다.







































