답변[re] 무선 연결이 이상하네요..

안녕하세요~ 황선국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 안테나뭉치고장으로 인한 케이스교체 A/S처리결과등에 대한 상담을 드렸으며 A/S된 제품확인시 안테나뭉치쪽의 플라스틱고정이 배송도중 조금 빠져있는 상태로 다시 결합하여 사용하셨던 경우이셨습니다. 고객님의 경우 공유기와 무선랜사용위치간의 장애물이 없기때문에 좋은 수신환경이지만 수신감도가 좋지 않는 경우로 공유기나 랜카드의 이상여부를 확인해보아야 할것으로 보여집니다. 다른 무선노트북으로 비교점검을 해보시기로 하셨으며 공유기의 고장인경우 무상기간이 지난 제품이므로 유상A/S처리및 새로 구입여부를 고려해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 황선국 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선공유기는 IPTIME G504제품을 쓰고 있구요. >무선랜카드는 G054U2-BE를 사용하고 있습니다. > >무선랜카드를 설치한 방에 보면 인터넷이 잡히긴 잡히더라구요.. >무선랜 프로그램을 설치 했을때 대부분 normal(노란색) 로 잡히고.. >어쩌다 한번씩 good(녹색)으로 뜨네요.. >그리고 노란색 <-> 빨간색으로도 왔다 갔다 하고요.. >수신률 자체가 고정이 잘 안되더라구요.. 퍼센테이지(%)도 35%, 45%, 65% 이렇게 뜨고요.. >무선랜과 공유기의 직선거리는 4M 정도 밖에 안됩니다. >나무 방문이 1개가 있긴 하지만.. 문을 열어 놨을때도 변함은 없네요.. > >파일 전송이나 다운로드를 하면 중간 중간에 끊기네요.. ㅡㅡ;; > >공유기 G504제품을 예전에 안테나 파손으로 인해 1회 A/S를 받은적이 있었는데요.. >그때 제가 제품을 받았을때 안테나 부분이 살짝 빠져있더라구요.. >다시 껴 놓긴 했는데.. > >그 당시에는 무선으로 쓸만한 전자기기가 없어서 사용을 안하다가.. >몇일전에 방에 컴퓨터를 한대 더 설치하면서 무선랜을 설치 했는데.. >익스플로어에서의 인터넷 서핑은 한참 기다려 가면서 써야 합니다.. > >공유기 A/S를 받아야 할것 같은데.. >A/S를 보내지 않고 자체적으로 더 테스트 및 설정 방법은 없는지요?? >꼭 좀 알려주십시요... > > 감사합니다.