공유기에 설정해놓은 ssid가 잡히지 않습니다.

Question

pc를 포멧 후 무선인터넷을 재설정할 경우..

공유기에 설정해놓은 ssid 가 잘 잡히지 않습니다. 잡히더라도 신호가 자주 끊어지는 경우가 발생하고 있습니다.

임시방편으로 랜케이블을 이용하여 유선으로 사용하고는 있지만, 포멧한 pc들은 한결같이 동일한 증상이 발생하는데 원인을 알 수가 없네요..

pc에서 네트워크구성하기를 통해 ssid를 찾아서 연결하는 것과 수동으로 ip주소를 할당해서 주는 것까지 하였고 활성화되었다는 것까지 확인할 수 있었습니다..

그러나 신호가 자주 끊어지는 경우가 발생하고, pc를 on/off하게 되면 설정해놓은 ssid를 못찾아서 다시 설정해야하는 등의 문제가 발생하고 있습니다..

pc에서 사용하는 무선랜카드의 경우 넷기어 제품 이용하고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 문의주신 특정 랜카드 이외의 다른 무선 랜카드들은 정상적으로 연결되어 사용중이셨으며 포멧을 진행한 PC들의 무선 연결설정에 문제가 있을것으로 보여짐을 설명 드렸습니다. 공유기의 설정화면에 접속하여 무선 설정을 점검 결과 무선 프로파일 설정시 ssid 숨김 기능이나 암호화 키를 너무 길게 입력하여 프로파일 설정이 정상적으로 되지 않았을 가능성이 높음으로 무선 설정을 변경후 다시 연결하여 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박종필 님이 쓰신 내용 <<< > >pc를 포멧 후 무선인터넷을 재설정할 경우.. > >공유기에 설정해놓은 ssid 가 잘 잡히지 않습니다. 잡히더라도 신호가 자주 끊어지는 경우가 발생하고 있습니다. > >임시방편으로 랜케이블을 이용하여 유선으로 사용하고는 있지만, 포멧한 pc들은 한결같이 동일한 증상이 발생하는데 원인을 알 수가 없네요.. > >pc에서 네트워크구성하기를 통해 ssid를 찾아서 연결하는 것과 수동으로 ip주소를 할당해서 주는 것까지 하였고 활성화되었다는 것까지 확인할 수 있었습니다.. > >그러나 신호가 자주 끊어지는 경우가 발생하고, pc를 on/off하게 되면 설정해놓은 ssid를 못찾아서 다시 설정해야하는 등의 문제가 발생하고 있습니다.. > >pc에서 사용하는 무선랜카드의 경우 넷기어 제품 이용하고 있습니다. 감사합니다.